Pour lutter contre les publicités trompeuses et protéger les consommateurs, le Centre a notifié les Lignes directrices pour la prévention des publicités trompeuses et des endossements.
Dans l'exercice des pouvoirs conférés par l'article 18 de la loi de 2019 sur la protection des consommateurs, l'Autorité centrale de protection des consommateurs a notifié Recommandations pour la prévention des publicités trompeuses et les approbations pour les publicités trompeuses, 2022 le 9 juin 2022, dans le but de lutter contre les publicités trompeuses et de protéger les consommateurs, qui peuvent être exploités ou affectés par ces publicités. Selon ces directives, l'endosseur comprend un individu ou un groupe ou une institution faisant l'endossement de tout bien, produit ou service dans une publicité dont l'opinion, la conviction, la découverte ou l'expérience étant le message que cette publicité semble refléter.
Ces lignes directrices stipulent qu'une diligence raisonnable est requise pour l'approbation des publicités, de sorte que toute approbation dans une publicité doit refléter l'opinion authentique et raisonnablement actuelle de l'individu, du groupe ou de l'organisation faisant une telle représentation et doit être basée sur des informations adéquates ou une expérience avec, les biens, produits ou services identifiés et ne doivent pas être autrement trompeurs. Il précise que lorsque les professionnels indiens, qu'ils résident en Inde ou ailleurs, sont interdits en vertu d'une loi en vigueur pour le moment de faire une approbation dans toute publicité relative à une profession, alors, étranger les professionnels de cette profession ne sont pas non plus autorisés à apposer leur mention dans cette publicité.
En cas de publicité fausse ou trompeuse, conformément à l'article 21 (2) de la loi de 2019 sur la protection du consommateur, le CCPA peut imposer des amendes au fabricant ou à l'endosseur jusqu'à Rs. 10 lakhs ou Rs 50 lakhs en cas de violations répétées.
***
