Conformément à la nouvelle directive publiée par le gouvernement, les célébrités et les influenceurs des médias sociaux doivent, de manière bien visible et claire, afficher les divulgations dans l'approbation et utiliser les termes « publicité », « sponsorisé » ou « promotion payée » pour les approbations.
Le gouvernement a publié un guide 'Endorsements Know-hows' pour les célébrités, influenceurs et des influenceurs virtuels sur les plateformes de médias sociaux pour s'assurer que les célébrités n'induisent pas leur public en erreur lorsqu'elles approuvent des produits ou des services et qu'elles respectent la Loi sur la protection du consommateur et toutes les règles ou directives associées.
C'est en réponse à la rapidité croissance monde numérique, où les publicités ne se limitent plus aux médias traditionnels comme la presse écrite, la télévision ou la radio. Avec la portée croissante des plateformes numériques et des médias sociaux, tels que Facebook, Twitter et Instagram, il y a eu une augmentation de l'influence des influenceurs virtuels, en plus des célébrités et des influenceurs des médias sociaux. Cela a conduit à un risque accru que les consommateurs soient induits en erreur par des publicités et des pratiques commerciales déloyales de ces personnes sur les plateformes de médias sociaux.
La nouvelle directive précise que les divulgations doivent être affichées en évidence et clairement dans l'approbation, ce qui les rend extrêmement difficiles à manquer.
Toute célébrité, influenceur ou influenceur virtuel qui a accès à un public et peut influencer ses décisions d'achat ou ses opinions sur un produit, un service, une marque ou une expérience doit divulguer tout lien matériel avec l'annonceur. Cela inclut non seulement les avantages et les incitations, mais également les compensations monétaires ou autres, les voyages ou les séjours à l'hôtel, les trocs médiatiques, la couverture et les récompenses, les produits gratuits avec ou sans conditions, les remises, les cadeaux et toute relation familiale ou personnelle ou de travail.
Les approbations doivent être rédigées dans un langage simple et clair et des termes tels que « publicité », « parrainé » ou « promotion payante » peuvent être utilisés. Ils ne doivent pas approuver un produit ou un service et un service pour lesquels ils n'ont pas fait preuve de diligence raisonnable ou qu'ils n'ont pas personnellement utilisés ou expérimentés.
La nouvelle directive d'approbation est conforme à la loi sur la protection des consommateurs de 2019, qui protège les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales et les publicités trompeuses.
Les directives pour la prévention des publicités trompeuses et les approbations pour les publicités trompeuses, 2022 ont été publiées le 9 juin 2022 et décrivent les critères pour les publicités valides et les responsabilités des fabricants, des fournisseurs de services, des annonceurs et des agences de publicité. Ces lignes directrices ont également touché les célébrités et les endosseurs. Il stipule que la publicité trompeuse sous quelque forme, format ou support est interdite par la loi.
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